Jacob - casemanager
Wij zijn een erkende GGZ-instelling met WTZa-vergunning
Van herstel naar ervaringsdeskundige
Naast casemanager ben ik ook ervaringsdeskundige. Drie jaar geleden ben ik bij zowel Connection SGGZ als CACN in zorg geweest. Ik kwam met dit werk in aanraking doordat ik zoekende was hoe ik mijn leven in herstel vorm ging geven. Na kort bij een andere organisatie te hebben gewerkt, ben ik in juli 2022 begonnen als casemanager bij Connection SGGZ.
Het eerste contactmoment voor de verslaafden
Wat het werk voor mij zo dankbaar maakt? Ik weet hoe mensen zich voelen op het moment dat ze contact zoeken met ons als organisatie. Als casemanager ben ik de eerste die contact heeft met de verslaafden of hun naasten. Voor velen is dit de eerste keer dat ze de kracht hebben gevonden om hulp te vragen. Het is dan ook van groot belang dat we daar empathisch mee omgaan. Iemand vertelt dingen die hij of zij misschien nog nooit eerder heeft verteld.
Dit is waar ik het voor doe
Als casemanager ben ik ook verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken, het bijhouden van dossiers en het ontvangen van cliënten. Zo ben ik bij iedere fase van de behandeling betrokken. Het mooiste is wanneer dit allemaal samenkomt en je een cliënt van begin tot eind ziet opbloeien en goed in herstel ziet komen. Het geeft mij voldoening dat ik daar dan een steentje aan bij heb kunnen dragen.
Het is uiteindelijk niet waar we vandaan komen dat telt, maar waar we heen gaan!
Geschreven in juni 2024.